Eya Rziga
Ce n’est pas tous les jours que l’on entend que ce qui a commencé comme un chatbot d’IA en 2017 est devenu une entreprise soutenue par un capital-risque avec une valorisation de 150 millions de dollars.
Mais c’est l’histoire de Nomba, une fintech nigériane qui a commencé sous le nom de Kudi.AI, un chatbot qui aidait les gens à traiter les paiements en ligne. Cette semaine, Nomba a annoncé qu’elle avait levé un tour de pré-série B de 30 millions de dollars.
D’un chatbot à une entreprise
Adeyinka Adewale, cofondateur et PDG de Nomba, a déclaré à TechCabal que Nomba a commencé comme un chatbot d’IA parce qu’une grande partie du marché n’était pas au fait de la technologie. « Tout le monde n’était pas suffisamment au fait de la technologie pour télécharger et utiliser des applications permettant d’effectuer des paiements en ligne », a déclaré M. Adewale.
Il s’est donc associé à son cofondateur Pelumi Aboluwarin pour déployer une solution simple afin d’aider les non-initiés à naviguer dans le monde des paiements numériques.
« Nous avons lancé la première semaine de 2017, et à l’époque, parce que beaucoup de grandes entreprises technologiques lançaient des moteurs de traitement du langage naturel, c’était le bon moment pour construire un assistant pour accompagner la personne de tous les jours à travers les paiements en ligne », a-t-il déclaré.
Selon Adewale, en juillet 2017, l’entreprise avait décidé de construire une plateforme où les commerçants pourraient utiliser l’interaction humaine pour traiter les transactions, au lieu de l’intelligence artificielle. Il a expliqué qu’après avoir été diplômé du lot Y-Combinator Winter 2017 en mars, le prochain obstacle était de passer à l’échelle et de résoudre leurs deux principaux problèmes.
« Notre premier problème était que nos clients avaient besoin d’une forme d’assistance humaine pour les aider à effectuer des transactions au cas où quelque chose se passerait mal. Un autre problème que nous avions à l’époque était que le paiement par carte n’était pas le moyen le plus économique d’effectuer des transactions en ligne », a-t-il expliqué. Pour résoudre ces problèmes, Nomba a lancé une solution de banque d’agence en 2018.
Le flux de trésorerie est l’élément vital de toute entreprise
Nomba propose actuellement trois offres pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Adewale a déclaré à TechCabal que Nomba a décidé de segmenter ses clients en fonction de leur flux de trésorerie, car « si vous ne segmentez pas vos produits à travers ces verticales, vous finirez par construire quelque chose qui fonctionnera pour quelqu’un, mais qui ne fonctionnera pas nécessairement bien pour l’autre personne. »
