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62% des utilisateurs de M-KOPA déclarent utiliser leurs produits M-KOPA pour générer des revenus M-KOPA, la principale société de fintech pour les marchés émergents, a annoncé qu’elle avait dépassé les 5 millions de clients sur ses marchés africains.
Cette étape importante a été révélée dans un communiqué consulté par Technext.
Le communiqué révèle que deux millions de ces clients ont rejoint l’entreprise au cours des 15 derniers mois. En outre, M-KOPA a annoncé avoir débloqué plus de 1,5 milliard de dollars de financement sur ses marchés clés du Kenya, de l’Ouganda, du Nigeria, du Ghana et de l’Afrique du Sud.
Commentant cette réalisation, le cofondateur et PDG de M-KOPA, Jesse Moore, a noté que le fait d’atteindre 5 millions de clients souligne l’impact positif de l’entreprise sur sa base d’utilisateurs : « Nous sommes ravis d’accueillir notre 5 millionième client chez M-KOPA ce mois-ci.
L’ampleur de nos opérations et les changements positifs que nous apportons à nos clients nous poussent à continuer à aller de l’avant. Nous ne faisons que commencer – il y a une énorme possibilité d’avoir encore plus d’impact et d’ampleur », a déclaré M. Moore.
M-KOPA a été fondée en 2011 par Jesse Moore, Chad Larson et Nick Hughes. Basée au Royaume-Uni, cette entreprise de fintech propose des smartphones abordables et des services financiers numériques à ses utilisateurs grâce à un modèle innovant de remboursement quotidien.
Ce modèle est adapté aux flux de trésorerie des personnes mal desservies, dont beaucoup gagnent leur vie quotidiennement. Cette approche rend les smartphones avec des services financiers intégrés accessibles aux « Every Day Earners », un groupe démographique d’adultes africains qui ont du mal à s’offrir des smartphones et qui sont souvent exclus des services financiers traditionnels.
Selon la Banque mondiale, 75 % des adultes en Afrique subsaharienne restent exclus financièrement. À ce jour, M-KOPA a facilité plus de 1,5 milliard de dollars de financement pour sa base de clients. Grâce à son modèle de remboursement quotidien abordable, M-KOPA permet aux clients d’accéder à l’économie numérique, ce qui facilite la gestion de leurs finances en fonction de leurs flux de revenus.
En exploitant de riches données de paiement et des analyses exclusives pilotées par l’IA, M-KOPA crée un profil de crédit pour chaque utilisateur, ce qui leur permet d’accéder à des services financiers à long terme tels que des prêts numériques à faible coût, des abonnements de données abordables et une assurance médicale.
Rapport d’impact M-KOPA La société a également annoncé la publication de son rapport d’impact 2024, qui suit les progrès réalisés par rapport aux principaux indicateurs d’impact social et environnemental.
Comme les années précédentes, l’enquête 2024 auprès des clients a été menée par le cabinet de recherche indépendant Dalberg Research.
Les principales conclusions du rapport montrent que 92 % des clients reconnaissent que le financement de M-KOPA a permis de rendre la technologie plus abordable.
En outre, 80 % d’entre eux déclarent avoir amélioré leur qualité de vie grâce à ses produits, tandis que 70 % attribuent à M-KOPA le mérite de les avoir aidés à atteindre leurs objectifs financiers, ce qui souligne le rôle de l’entreprise dans l’autonomisation financière.
En outre, 62 % des utilisateurs déclarent utiliser les produits M-KOPA pour générer des revenus.
La société fait également des progrès dans l’amélioration de l’accès au numérique en Afrique, avec près de 2 millions de clients qui utilisent l’internet mobile pour la première fois, dont 40 % sont des femmes.
M-KOPA a également créé la première et la plus grande usine d’assemblage de smartphones au Kenya, produisant plus d’un million de téléphones localement et réduisant le coût d’accès aux smartphones.
M-KOPA a déclaré que son conseil d’administration et sa direction utilisaient le rapport d’impact annuel pour orienter leur stratégie future. Sur la base des résultats de cette année, l’entreprise vise à augmenter la proportion de clients féminins à 50 % et à réduire son empreinte carbone en intégrant la circularité dans sa chaîne d’approvisionnement en smartphones.
M-KOPA prévoit également de continuer à innover dans le domaine des produits verts, tels que les motos électriques, afin de promouvoir la santé et la durabilité au sein de ses communautés opérationnelles.
Nena Sanderson, Chief Product Officer, a souligné que les produits de M-KOPA contribuent à la prospérité financière de ses clients et de ses agents : « Nos produits et services créent des voies vers la prospérité pour nos clients et nos agents, en les aidant à surmonter les défis financiers, à générer des revenus et à travailler pour l’avenir qu’ils souhaitent. Notre impact s’étend au-delà de nos clients, à leurs familles et à leurs communautés, contribuant ainsi à un monde plus durable », a déclaré M. Sanderson.
M-KOPA emploie aujourd’hui plus de 3 000 personnes et 30 000 agents commerciaux rémunérés à la commission au Kenya, en Ouganda, au Nigéria, au Ghana et en Afrique du Sud.
La société a été reconnue par le Financial Times comme l’une des entreprises africaines à la croissance la plus rapide pendant trois années consécutives et par Time Magazine comme l’une des 100 entreprises les plus influentes au monde pendant deux années consécutives.
