Amazon a proposé mercredi des engagements à l’Autorité britannique de la concurrence et des marchés (U.K. Competition and Markets Authority) après que l’organisme britannique de surveillance de la concurrence a exprimé des inquiétudes quant au traitement des vendeurs tiers par le géant américain du commerce électronique.
Selon CNBC, la CMA a déclaré que les mesures correctives proposées par Amazon, si elles étaient acceptées, répondraient à ses préoccupations en matière de concurrence dans le cadre d’une enquête qui a débuté il y a un peu plus d’un an.
En juillet 2022, la CMA a ouvert une enquête sur Amazon, l’accusant d’abuser de sa forte position sur le marché en donnant un avantage injuste à sa propre entreprise de vente au détail et aux vendeurs qui utilisent ses services par rapport aux marchands tiers sur sa place de marché.
La CMA a déclaré mercredi qu’Amazon avait proposé un certain nombre d’engagements.
L’un de ces engagements vise à garantir qu’Amazon n’utilise pas les données des vendeurs rivaux sur sa place de marché pour obtenir un avantage déloyal sur les autres vendeurs.
La CMA s’était inquiétée du fait que l’accès d’Amazon à des « données commercialement sensibles » relatives à des vendeurs tiers pourrait donner au géant du commerce électronique un avantage pour décider des produits à vendre et de la manière de fixer les prix.
Les engagements d’Amazon proposent également de garantir l’égalité de traitement de toutes les offres de produits lorsque l’entreprise décide de celles qui figureront dans la « Buy Box ». Il s’agit d’une zone des pages de produits d’Amazon qui permet aux clients de cliquer sur « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier ».
La CMA s’inquiète du fait que les produits vendus par des vendeurs tiers ont moins de chances d’apparaître dans la « Buy Box » que les produits d’Amazon.
Amazon a proposé d’autoriser les vendeurs tiers à négocier leurs propres tarifs directement avec les fournisseurs du service de livraison Prime d’Amazon, selon la CMA.
Dans le cadre des propositions faites à la CMA, Amazon devra nommer un administrateur indépendant chargé de contrôler le respect des engagements pris par l’entreprise vis-à-vis de l’autorité de régulation. La CMA aura un « droit de regard direct » sur cette nomination.
« Les engagements pris par Amazon auprès de la CMA contribueront à garantir que les vendeurs tiers sur Amazon Marketplace puissent concurrencer sur un pied d’égalité les activités de vente au détail d’Amazon et, en fin de compte, que les clients britanniques bénéficient de meilleures conditions », a déclaré Ann Pope, directrice principale chargée de l’application des lois à la CMA, dans un communiqué de presse.