Eya Rziga
Bolt, la principale application de mobilité à la demande en Afrique, introduit une nouvelle fonctionnalité pour améliorer sa mesure de sécurité dans l’application.
La société a annoncé l’ajout d’une fonction d’enregistrement audio qui permet aux conducteurs et aux chauffeurs de commencer à enregistrer leurs trajets dans l’application Bolt. Cette nouvelle fonctionnalité permettra aux utilisateurs de se sentir plus à l’aise pendant leurs trajets.
Pour maximiser cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent activer manuellement la fonction d’enregistrement audio sur l’application pendant que leur trajet est en cours. L’enregistrement audio peut ensuite être signalé à l’équipe d’assistance à la clientèle pour une meilleure gestion des problèmes liés à la sécurité. En partageant l’enregistrement audio en pièce jointe, Bolt a accès à des preuves essentielles.
Le lancement initial et les tests de cette fonctionnalité seront limités à certaines villes du Nigeria, à commencer par Benin City, et à certaines villes d’Afrique du Sud. Pour accéder à cette fonctionnalité, les utilisateurs doivent télécharger ou mettre à jour la dernière version de l’application Bolt.
Yahaya Mohammed, directeur de Bolt, a souligné l’engagement de l’entreprise à garantir la sécurité de ses utilisateurs. L’ajout de la fonction d’enregistrement audio pendant les trajets est un élément essentiel de la sécurité de l’application Bolt et ne fait que refléter l’engagement continu de l’entreprise en matière de mesures de sécurité.
L’introduction de cette nouvelle fonctionnalité est la preuve de l’engagement de Bolt à améliorer les mesures de sécurité sur sa plateforme. Elle met en évidence son approche proactive pour résoudre les problèmes des utilisateurs et promouvoir un environnement sûr pour tous ceux qui utilisent ce service. Comme Bolt continue d’investir dans des mesures de sécurité supplémentaires, les utilisateurs peuvent s’attendre à une expérience de covoiturage continuellement améliorée.
