Eya Rziga
Lyca Group, l’un des principaux opérateurs de réseaux mobiles virtuels (MVNO) au monde, a dévoilé son intention d’accroître ses investissements et de stimuler la croissance sur le marché africain.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la réorganisation stratégique de l’entreprise, qui vise à rationaliser les unités commerciales, à renforcer les capacités numériques et à positionner l’organisation en vue d’une croissance à long terme sur ce qu’elle décrit comme « un marché mondial compétitif et difficile »
Dans sa déclaration, Lyca a souligné son engagement à élargir sa base de MVNO tout en explorant activement de nouvelles opportunités et de nouveaux marchés en tant qu’opérateur de réseau mobile (ORM) en Afrique.
Lyca opère actuellement sur 22 marchés mondiaux, sa présence en Afrique se limitant à la Tunisie et à l’Ouganda. La plupart de ses activités sont concentrées en Europe. La société opérait auparavant en Afrique du Sud, mais a cessé ses services dans ce pays en janvier 2024.
À l’avenir, la société basée en Grande-Bretagne prévoit d’annoncer son entrée dans d’autres pays africains au cours du premier trimestre 2025. Parallèlement à cette expansion, Lyca lancera de nouvelles marques numériques en Espagne et aux États-Unis.
L’entreprise a souligné que cette transformation est un élément essentiel de sa stratégie à long terme visant à développer ses services aux entreprises au niveau mondial. Lyca a l’intention de renforcer ses opérations en les intégrant dans des centres de services existants et en créant de nouveaux centres dans des régions stratégiquement importantes.
Le groupe prévoit également de remodeler ses opérations nationales pour en faire des organisations plus légères et axées sur les ventes, afin de se concentrer davantage sur les performances et l’efficacité du marché. Le groupe Lyca a déclaré que sa réorganisation stratégique est une réponse à l’intensification de la concurrence et à l’augmentation des coûts dans l’industrie des télécommunications.
L’entreprise a révélé qu’elle avait procédé à un examen approfondi de ses opérations et de ses secteurs d’activité afin d’identifier les possibilités de croissance et d’amélioration de l’efficacité.
Bien que l’impact potentiel sur les emplois ne soit pas encore clair, la formulation de la déclaration laissait entrevoir une possible réduction des effectifs. Lyca a annoncé son intention de « rationaliser les opérations en consolidant les fonctions, en réduisant les chevauchements et en automatisant les processus ». L’entreprise a ajouté que toutes les économies réalisées grâce à ces mesures seront réinvesties dans l’expansion du marché et dans des « initiatives axées sur la clientèle ».
Une équipe allégée et plus spécialisée restera à Londres pour s’occuper de certaines responsabilités en matière de conseil, de conformité et de finance qui nécessitent une présence au Royaume-Uni. Les autres fonctions seront gérées soit à partir des centres de services existants, soit à partir de nouveaux centres conçus pour optimiser la rentabilité et l’expertise, ce qui permettra à Lyca de « réinvestir ses ressources dans l’innovation ».
Le groupe a souligné son engagement à assurer une transition en douceur, expliquant qu’il s’engageait dans un processus de consultation complet avec les employés et qu’il collaborait étroitement avec ses partenaires afin de minimiser les perturbations.
Lyca a assuré les parties prenantes que ses normes élevées de service et de collaboration seraient maintenues tout au long de la transition. Premananthan Sivasamy, vice-président du groupe Lyca, a décrit la réorganisation comme « un pas en avant audacieux » pour l’entreprise.
Il a déclaré : « Ce changement de paradigme n’améliore pas seulement notre efficacité, mais renforce également notre capacité à nous adapter à un secteur en évolution rapide, ce qui profitera en fin de compte à nos clients, partenaires et employés dans le monde entier ».
