Eya Rziga
M-Pesa, la principale plateforme d’argent mobile de Safaricom, s’apprête à mettre en place des ordres permanents, une première pour les services financiers mobiles à l’échelle mondiale.
Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de M-Pesa de programmer des transferts et des paiements récurrents, comme le loyer, les abonnements ou les remboursements de prêts. Elle apporte à l’argent mobile la commodité automatisée que l’on trouve couramment dans les services bancaires traditionnels.
« Il s’agit de la première initiative permettant d’avoir des ordres permanents sur une plateforme mobile – la première au monde », a déclaré George Njuguna, directeur de l’information de Safaricom.
Les détails tels que la date de lancement et le processus d’installation ne sont pas encore clairs. Mais les ordres permanents pourraient considérablement améliorer les offres de M-Pesa en matière de paiement de factures, de crédit et d’épargne.
En ce qui concerne le paiement des factures, les ordres permanents seront probablement intégrés aux services existants tels que Lipa Na M-Pesa et Buy Goods. Cela permettrait d’automatiser le paiement mobile des services publics, du loyer, etc. à des dates déterminées.
De nombreux Kényans utilisent M-Pesa pour obtenir des prêts par l’intermédiaire de plateformes telles que M-Shwari et Fuliza, et les ordres permanents pourraient jouer un rôle clé dans le remboursement des prêts en temps voulu et sans complications.
En outre, des services comme M-Shwari et Mali facilitent l’épargne et les investissements mobiles. Les ordres permanents peuvent permettre des transferts automatisés réguliers sur ces comptes.
La carte virtuelle M-Pesa pour les paiements en ligne pourrait également utiliser les ordres permanents pour payer automatiquement des abonnements comme Netflix.
Cette innovation poursuit l’évolution de M-Pesa vers une plateforme bancaire numérique. Elle offre déjà des services de paiement, de crédit, d’épargne et autres à plus de 30 millions d’utilisateurs.
Mais alors que M-Pesa étend ses fonctionnalités, la croissance de ses revenus a récemment ralenti en raison de la conjoncture économique. Au cours de l’exercice 2022, les recettes de M-Pesa ont augmenté de 8,8 % pour atteindre 117 milliards KES, ce qui représente une baisse par rapport aux années précédentes.
Néanmoins, les ordres permanents témoignent des efforts continus de M-Pesa pour améliorer l’accès aux services financiers. Les transferts récurrents automatisés apporteront commodité et fiabilité aux utilisateurs.
En cas de succès, cette initiative pourrait servir de modèle aux plateformes d’argent mobile du monde entier pour l’intégration de services bancaires numériques tels que les ordres permanents.
Les consommateurs des marchés émergents pourront ainsi mieux gérer leurs finances, leurs factures et leurs remboursements. Safaricom entend être à la tête de cette nouvelle vague d’innovation dans le domaine de l’argent mobile.
