Mercredi, une importante interruption de service a touché des millions de clients de MTN Nigeria, les empêchant de passer des appels ou d’accéder à l’internet. La panne, qui a duré quatre heures, a été attribuée à de multiples coupures de fibre, comme l’a indiqué la société dans un communiqué officiel.
La société de télécommunications a identifié un problème dans l’après-midi qui a principalement affecté les abonnés de Lagos.
« Notre équipe d’ingénieurs dévoués travaille avec diligence pour résoudre le problème, et les services sont progressivement rétablis dans certaines régions », a déclaré Funso Aina, directeur principal des relations extérieures chez MTN Nigeria, dans un communiqué adressé à TechCabal.
« Une coupure de câble à fibre optique est la rupture totale ou partielle des fines fibres de verre qui composent le câble », explique une source fiable. Ces câbles transmettent efficacement des données sur de grandes distances en utilisant des impulsions lumineuses
L’un des principaux facteurs à l’origine des coupures de fibres dans les zones urbaines telles que Lagos est dû aux travaux de construction des routes et aux actes de vandalisme délibérés.
Les coupures de fibre posent un problème persistant aux opérateurs de télécommunications, entraînant des coûts importants. Les données de la Commission nigériane des communications (NCC) révèlent que le secteur a alloué 14 milliards d’euros pour remédier à environ 59 000 coupures de fibre entre 2022 et 2023.