Eya Rziga
Paystack, une fintech nigériane de premier plan, se lance dans les paiements hors ligne avec le lancement de terminaux virtuels pour les virements bancaires en personne.
Cela permet aux commerçants d’accepter des paiements bancaires directs de la part de clients qui n’ont pas d’appareil physique au point de vente (POS).
Paystack profite de l’adoption rapide des virements bancaires pour les paiements en magasin, notamment dans les supermarchés et les restaurants.
Les terminaux virtuels offrent une alternative numérique plus rapide aux terminaux de point de vente limités, qui peuvent entraîner des retards de paiement lorsque le volume de clients est élevé.
Lancée en 2015, Paystack opère dans quatre pays africains, mais le Nigéria est son principal marché. Elle s’est d’abord concentrée sur des passerelles de paiement en ligne moins chères et plus rapides que l’acteur dominant Interswitch.
Cependant, les paiements hors ligne sont devenus un domaine de croissance majeur pour les fintechs nigérianes. De nouveaux acteurs comme OPay, PalmPay et Moniepoint utilisent des réseaux d’agents et des dispositifs de point de vente pour les transactions en espèces en personne.
En 2022, les paiements aux points de vente représentaient environ 20 % du volume des transactions électroniques du Nigéria, qui a atteint 5,1 milliards pour une valeur de plus de 900 milliards de dollars. La part des paiements hors ligne est probablement plus élevée, car certaines fintechs ne communiquent pas toutes leurs données.
Paystack est revenu sur le marché des paiements hors ligne à la fin de l’année 2022 avec un dispositif de point de vente. Ses nouveaux terminaux virtuels et transferts bancaires s’appuient sur cette impulsion. Les virements bancaires représentaient 12 % des transactions de Paystack en 2021, puis 28 % en 2022.
Au début de l’année 2023, les virements bancaires représentaient 34 % des transactions de Paystack, en raison de l’augmentation de l’adoption de ce mode de paiement.
L’entreprise a investi massivement dans l’infrastructure pour permettre une confirmation instantanée des paiements bancaires. Un partenariat avec la Titan Trust Bank a permis de réduire le temps de latence des transferts à moins de 8 secondes.
Shola Akinlade, PDG de Paystack, a déclaré que les virements bancaires sont en train de devenir le mode de paiement préféré des consommateurs, ce qui rend les terminaux virtuels essentiels pour des expériences de paiement en personne transparentes.
Les clients apprécient les virements bancaires pour leur commodité et le contrôle qu’ils exercent dans l’environnement peu fiable du Nigeria. Les acheteurs et les vendeurs peuvent facilement suivre l’état de la transaction.
Les terminaux virtuels désignent des comptes uniques pour les paiements, ce qui n’est pas le cas des terminaux de point de vente qui gèrent plusieurs clients.
Le lancement de ce produit intervient alors que le secteur des paiements du Nigeria est confronté aux défis posés par la refonte de la monnaie mal mise en œuvre par la banque centrale. Les pénuries de liquidités ont mis en évidence les faiblesses des solutions hors ligne existantes à mesure que l’économie déclinait.
Paystack voit une opportunité pour son canal de transfert bancaire plus rapide de gagner les entreprises en personne qui luttent contre les retards de paiement. La société tire parti de la popularité des virements bancaires pour cibler le marché en plein essor des paiements hors ligne au Nigeria.
Après un succès initial dans les paiements en ligne, Paystack a étendu ses activités au commerce électronique, aux terminaux de point de vente et maintenant aux terminaux virtuels afin de s’approprier une plus grande part de l’espace fintech nigérian en pleine évolution.
Ce dernier produit démontre l’engagement de Paystack à fournir des solutions de paiement numérique innovantes pour les commerçants en ligne et hors ligne dans un paysage en évolution rapide.
