Eya Rziga
Les PME ne sont pas à l’abri de la menace de la fraude – en fait, elles sont souvent confrontées à des risques égaux, voire supérieurs, en raison de budgets plus serrés et de ressources limitées.
Il est vital pour ces entreprises d’investir du temps et de l’argent dans la prévention de la fraude, car toute instabilité financière pourrait sonner le glas de leur aventure entrepreneuriale.
Selon PWC, 51 % des entreprises dans le monde ont été victimes de fraudes au cours des deux dernières années, ce qui représente le taux le plus élevé de ces vingt dernières années.
Le rythme rapide de la transformation numérique a ouvert aux PME de nouvelles possibilités d’expansion à l’échelle mondiale, en brisant les barrières géographiques. Toutefois, ce mode de travail connecté les a également rendues plus vulnérables aux fraudeurs qui tirent parti des avancées technologiques et de l’évolution des comportements des consommateurs.
Ce qui est inquiétant, c’est que malgré la menace très réelle de la fraude, 48 % des petites entreprises pensent qu’elles ne sont pas assez importantes pour attirer l’attention des fraudeurs. Certains pourraient penser que s’ils n’ont pas encore été victimes de fraude, il ne s’agit pas d’une préoccupation urgente. Cependant, si elles ne prennent pas les précautions nécessaires, les entreprises peuvent, sans le savoir, devenir des cibles attrayantes pour des cybercriminels sophistiqués.
Au cours des cinq prochaines années, les PME pourraient perdre jusqu’à 130 milliards de dollars à cause de la fraude aux paiements. L’impact de la fraude va au-delà des pertes financières : elle perturbe les flux de travail, entrave le développement commercial, érode la confiance des clients et expose même l’entreprise à une responsabilité juridique.
Lorsqu’elles adoptent des solutions de prévention de la fraude, les PME doivent impérativement choisir la bonne approche. Parfois, les entreprises peuvent s’engager dans une voie qui n’est pas prioritaire pour elles aujourd’hui, et il est donc essentiel d’aligner les mesures de prévention sur leurs besoins spécifiques.
Voici les solutions anti-fraude les plus populaires que les PME sud-africaines adoptent actuellement :
L’apprentissage automatique et les outils de fraude par l’IA : Détecter des modèles de comportement frauduleux en temps réel, même dans des ensembles de données plus petits.
Solutions KYC – Investir dans une solution de connaissance du client est crucial pour les entreprises sud-africaines, en se concentrant sur les aspects clés de l’onboarding et de l’accessibilité financière à l’ère numérique d’aujourd’hui, où la vérification transparente et automatisée est essentielle. Voici quelques exigences en matière de connaissance du client qui gagnent du terrain auprès des PME :
Vérifications auprès de la CIPC : si vos clients sont des entreprises, une solution KYC peut vous aider à vérifier le statut juridique d’une entreprise par le biais de vérifications auprès de la CIPC.
Contrôles des fraudes sur les relevés bancaires : Procéder à un examen approfondi des téléchargements PDF des relevés bancaires afin de détecter les signes potentiels de fraude.
Évaluation du risque de crédit : évaluer la santé financière d’un client à l’aide des relevés bancaires et des rapports de solvabilité.
Services de passerelle de paiement sécurisée : il est essentiel de choisir un fournisseur de passerelle de paiement réputé qui propose le cryptage et la symbolisation pour protéger les informations financières lors des transactions en ligne. Payfast, Peach Payments, Ozow et Yoco sont quelques-uns des principaux concurrents en Afrique du Sud, offrant des services de passerelle de paiement sécurisés et abordables.
Logiciel anti-hameçonnage : la mise en œuvre d’un logiciel permettant d’identifier et de bloquer les tentatives d’hameçonnage, y compris le filtrage des courriels, l’analyse des liens et la veille sur les menaces en temps réel, est une évidence pour toute PME en Afrique du Sud. Mimecast, Phishield et SensePost sont quelques-uns des logiciels qui peuvent vous aider.
